Herroeppingsrecht
Bij levering van het product;
1. Bij de aankoop van haarwerken, verzorgingsproducten en accessoires heeft de consument de mogelijkheid de aankoop zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij/zij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij/zij het product wenst te behouden. Indien hij/zij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij/zij het product met alle geleverd toebehoren en - indien redelijkerwijs mogelijk - in originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke- en duidelijke instructies.
3. Maatwerk, vermaakte/gesneden/geknipte haarwerken, haarstukken, extensions en overige haartoevoegingen vallen buiten deze regeling. Op deze aangepaste vorm van haarwerk en toevoegingen bestaat geen bedenktijd én geen recht van retour.
Kosten in geval van herroeping
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van zending voor zijn/haar rekening.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
Uitsluiting Herroepingsrecht
1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in artikel 7 lid 2 en 3. De uitsluiting van herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeldt.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten;
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
d. maatwerk; vermaakte haarwerken, haarstukken, extensions of overige haartoevoegingen;
e. speciaal bestelde haarwerken.
.